Portare a spasso i cani degli altri: quanto chiedere, e quanto ti resta

Ami i cani, hai un'ora libera fra una lezione e l'altra, e in condominio c'è sempre qualcuno che dice «magari ci fosse uno che me lo porta fuori a mezzogiorno». Sembra il lavoretto perfetto. Lo è, a una condizione: che tu faccia il conto prima di dire un prezzo, e non dopo.

Questo pezzo è quel conto.

Cosa vendi davvero (non è la passeggiata)

Chi ti affida il cane non compra mezz'ora di cammino. Compra la tranquillità di sapere che a mezzogiorno qualcuno di affidabile c'è. Per questo il lavoro regge sulla fiducia più che sulla bravura: due chiavi di casa e un animale a cui vuole bene sono cose che si danno a pochi.

Conseguenza pratica: il primo cliente quasi mai arriva da un annuncio. Arriva da qualcuno che ti conosce già, o da un vicino che ti ha visto con il cane di un altro e ha pensato «ci si può fidare».

Il conto che quasi nessuno fa: le ore vere

Una passeggiata da mezz'ora non dura mezz'ora. Dura così:

• andare da lui (a piedi, in bici, in bus): 10-20 minuti;
• prendere il cane, la passeggiata, riportarlo, sistemare acqua e ciotola: 40-45 minuti;
• tornare a casa o dove devi essere: altri 10-20 minuti;
• il messaggio con la foto e «tutto bene», che i clienti vogliono e fanno bene a volere.

Fanno un'ora e un quarto, un'ora e mezza per una "mezz'ora". Se ti pagano 8 € a passeggiata, l'ora te la pagano 5-6 €. Meno di un turno in un bar.

Non ho un dato affidabile su quanto si paghi in media in Italia: dipende dalla città, dal quartiere, da quanto è grande il cane. Quindi non ti do un prezzo di mercato. Ti do il metodo: parti dall'ora vera e da quanto vuoi guadagnare all'ora.

Le ore sono stime: dopo il primo cliente sostituiscile con le tue. La riga che conta è la seconda. La distanza fa più differenza del cane. Un cliente a due portoni di distanza vale il doppio di uno che ti costa un autobus.

Come l'ho imparato io

Da ragazzo ho fatto il chioschista per un'estate: 600-800 € al mese, a chiamata. Mezz'ora di macchina all'andata e mezz'ora al ritorno. Alla fine ho speso di benzina più di quanto guadagnassi.

Il lavoro non era brutto. Era sbagliato il conto: guardavo la cifra del mese e non le ore passate in macchina. Il pet sitter ha lo stesso errore in piccolo: guardi i 10 € della passeggiata e non l'ora e mezza che ti porta via.

La paga oraria non è quella che ti dicono. È quella che resta tolti i tempi morti e i costi per andarci.

Cosa scrivere prima di cominciare

Con le chiavi di una casa in mano, una riga scritta vale più di mille «ci fidiamo». Basta un messaggio, ma deve dire:

1. Cosa fai e quando: orari, durata, cosa succede se il cliente rientra tardi;
2. Quanto e quando ti pagano: a fine settimana o a fine mese, non «quando capita»;
3. Cosa fai se succede qualcosa: il numero del veterinario di fiducia e chi chiami per primo. Se il cane sta male, nessuno vuole decidere da solo;
4. Come funziona se disdicono: una passeggiata annullata la mattina stessa è un'ora che avevi tenuto libera;
5. Chiavi e accessi: chi te le dà, quando le restituisci.

Il modello generale da copiare, adattandolo, è in cosa devi avere per iscritto prima di iniziare a lavorare.

Una cosa che quasi tutti scoprono tardi: se un animale fa danni o si fa male mentre è con te, si apre un problema di responsabilità. Prima di prendere clienti stabili, chiedi a un assicuratore se esiste una copertura per questo tipo di attività e cosa costa. Non te lo risolvo in due righe, e non voglio dirti cose che non so: ma è meglio fare la domanda prima del primo incidente.

Come ti pagano, e le tasse

Se ti pagano con una prestazione occasionale, ti trattengono il 20% di ritenuta. Come funziona e quando smette di bastare l'ho spiegato in prestazione occasionale: come funziona davvero. Se i compensi di un anno si avvicinano ai 5.000 €, leggi partita IVA a vent'anni: quando ti serve davvero prima di accettare il cliente successivo.

Dove trovi il primo cliente

Parti da chi ti conosce: il palazzo, il condominio dei tuoi, il bar dove tutti hanno un cane. Un cartello in lavanderia o in un negozio per animali del quartiere funziona meglio di un annuncio online, perché il cliente vuole qualcuno vicino, e ogni vicino ha già visto la tua faccia.

La frase del prezzo, detta con una cifra:

«Posso portare fuori il cane tre volte a settimana a mezzogiorno. Sono 10 € a passeggiata, 120 € al mese, pagati il primo del mese. Proviamo due settimane e poi decidi.»

Non «vedi tu quanto». Una cifra, una prova a tempo, un giorno di pagamento.

Quando dire di no

• «Solo per una volta, poi ti paghiamo tutto insieme.» Il pagamento a fine mese va bene. Il pagamento «quando riesco» no.
• Troppi cani insieme. Due cani sconosciuti fra loro, in un parco, con un guinzaglio per mano: è un rischio che nessuna cifra giustifica. Parti da uno per volta.
• Un cane che non sai tenere. Se tira troppo o è aggressivo e tu non ti senti sicuro, dillo subito. Sei pagato per portare a spasso, non per rischiare di farti male.
• Gli orari che ti mangiano le lezioni o la sessione. Mezzogiorno ti sembra comodo, finché non hai un laboratorio obbligatorio. Prima di dire sì guarda il calendario.

La cosa da fare domani

Prendi il cliente più probabile, uno che conosci già, e fai il conto: quanto dista da te, quanto ci metti ad andare e tornare, quante passeggiate a settimana. Moltiplica le ore vere per 12 €. Quella è la cifra minima. Poi scrivi la frase del prezzo nelle note del telefono, con la tua cifra dentro, e dilla ad alta voce una volta.

Hai una domanda su come far pagare un servizio che sai già fare? Scrivimi in DM, rispondo io: ig.me/m/ale.towro